機(jī)器類型 |
機(jī)器狀態(tài) |
維修項(xiàng)目 |
維修要求 |
其他 |
電腦 |
質(zhì)保期內(nèi) |
硬件類 |
30分鐘響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)通知廠家更換、做好維修記錄 |
免費(fèi)提供非硬件類電腦維修維護(hù)支持,包括但不限于排除藍(lán)屏故障、驅(qū)動(dòng)類安裝、重裝系統(tǒng)、除塵、線路規(guī)整等。 |
非質(zhì)保期內(nèi) |
硬件類 |
30分鐘響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)科室、2小時(shí)提供配件明細(xì),經(jīng)科室確認(rèn)后更換;2小時(shí)內(nèi)無法排除故障需拿回檢修的應(yīng)提供備用機(jī)。 |
打印機(jī) |
質(zhì)保期內(nèi) |
硬件類 |
30分鐘響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)通知廠家更換、做好維修記錄 |
免費(fèi)提供清墨、安裝驅(qū)動(dòng)、除塵。 |
非質(zhì)保期內(nèi) |
硬件類 |
30分鐘響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)科室、2小時(shí)提供配件明細(xì),經(jīng)科室確認(rèn)后更換;2小時(shí)內(nèi)無法排除故障需拿回檢修的應(yīng)提供備用機(jī)。 |